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研发管理体系综述

所有成功的公司,特别是高新技术企业,几乎都拥有较为完善的项目研发管理体系。良好的研发管理体系,对企业的高速运转和持续获取竞争力起着强大的支撑作用。然而,目前我国研发管理的现状是:大多数的企业对研发创新还没有确立相应的概念,研发管理过于粗旷、简单,工具落后,缺乏完整的管理体系。因此,中国企业在研发方面面临着非常具体的管理挑战:如何建立研发创新体制、如何提高研发管理水平,如何架构研发管理体系必将是企业最先考虑的问题。

 研发管理核心思想

新产品开发是一项投资决策。研发管理强调对新产品开发进行有效的投资组合分析,并在开发过程中设置关键的检查点,通过阶段性评审来决定项目是继续、暂停、中止还是改变方向;

  • 基于市场的开发。研发管理强调产品创新一定是基于市场需求和竞争分析的创新;
  • 跨部门、跨系统的协同。采用跨部门的产品开发团队(PDTProdut Development Team),通过有效的沟通、协调以及决策,达到尽快将产品推向市场的目的;
  • 异步开发模式,也称并行工程。就是通过严密的计划,准确的接口设计,把原来许多后续活动提前进行,从而缩短产品上市时间;
  • 采用公用构建模块(CBBCommon Building Block)提高产品开发效率;
  • 结构化的流程。产品开发项目的相对不确定性,要求开发流程在非结构化与结构化之间找到平衡。

2 研发管理体系框架

研发管理框架是IPDIntegrated Product Development, 简称IPD)的精髓,它代表业界最佳实践的诸多要素。其框架如下图所示。

     IPD体系是一套产品经营的成功实践,不是一套理论模式。IPD体系在上世纪八十年代已经由美国PRTM咨询公司在业界推广,广泛在电子信息、机电、汽车、重工、家电等行业。在中国大陆首先是深圳华为技术公司引入IBM咨询,花费几亿咨询费用系统地引入IPD体系,企业发展得到了世人瞩目的效果。

       IPD体系的核心思想:

       (1)产品研发是投资行为:要从投资的角度看待产品开发,强调用投资的理念和方法来管理产品开发,主要包括对产品开发进行投资组合分析和管理,以及在产品开发过程中进行投资决策评审,做有价值的产品,投资市场目标成功的新产品。

       (2)基于市场的创新:在充分的市场分析及规划的基础上进行创新。在产品开发流程之前,需要实施市场管理流程,充分开展需求分析、竞争分析、市场定位等市场管理活动;在产品开发过程中,需要正确定义市场需求和产品概念,贯彻以客户为中心的设计。

       (3)技术开发与产品开发相分离:技术开发与产品开发实现分离,关键的技术和技术平台需要在产品开发之前由专门的团队开发出来,并能够实现技术转化,减少产品开发的风险,缩短新产品开发周期和项目可控性,而且有利于技术的突破和进步。

       (4)跨部门协同:成立大项目经理负责制,在公司层面(而不仅仅是在技术中心层面)跨部门团队来负责产品开发的决策、规划和新产品开发实施,依据跨部门流程,通过协同的方式来开展工作,确保沟通、协调和决策的高效。

       (5)结构化的并行开发流程:建立结构合理、定义清楚的、“端到端”跨部门的开发流程。产品开发的各项技术活动和职能活动并行作业,一开始各方面的人员就参与进来,以缩短开发周期,保证新产品质量,保证新产品业务目标成功。

       (6)产品线与能力线并重:在组织上,建立横向的产品线(或事业部)组织和纵向的能力线(资源部门),通过同时加强产品线和能力线的建设及运作,以不断提升各领域的专业能力,并支撑产品线/事业部实现全流程的管理,实现产品线(事业部)经营目标实现,以及快速响应市场的目的。

       为保证新管理模式的实现,对公司的组织结构和绩效管理模式进行相应设计,保证新体系在公司落实。在组织结构方面,不再局限于技术部门内部的项目管理,对公司级产品开发项目管理机制进行建设,培养大项目经理在公司层面进行协调。在绩效管理方面,基于矩阵式管理方式和平衡记分卡,建立“纵横”平衡的双向绩效管理评价模式,保证公司能力提升与产品业务发展双向平衡。

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